“河豚引路”AI智能导航陪诊应用场景落地赋能医院数字化基础上的智慧化转型升级

在偌大的医院里急得团团转，找不到要去的地方；挂号、缴费排长队，动辄需要半小时以上；各种检查报告，要跑多个窗口才能拿全……提升患者就医体验，是每个医院的必答题。

日前，复旦大学附属儿科医院启用的院内智能导航陪诊系统“河豚引路”4.0，让患者体会到了就医的便捷性。在院内，患者能通过手机实景导航、用手机查阅检查报告、在线缴费，以及在小程序实时查看排队人数，更好地规划就诊流程。近年来，人工智能技术的兴起，让智慧医疗有了更多想象空间。以医院为主要场景，新技术的加持，让医患双方的参与和就医模式发生改变。

有了智能陪诊，这些就医烦恼大大减少。从就医流程看，在医院场景中，智能陪诊能帮助患者理清行动线路，避免因反复流动产生的无序，使原本复杂的流程变得顺畅简洁。缩短平均在院等候时间是关键因素之一，而这离不开人工智能技术的支持。

在医院的场景中，无论是在门急诊还是病房，看病是患者的核心诉求。好的制度和方案能让诊疗过程更加规范，但医生的资历和经验各不相同，为尽可能减少诊疗错误的发生，人工智能正在发挥重要的作用。

此次上线的医院智能导航陪诊系统，拥有多项行业技术创新成果：拥有行业领先的自主导航陪诊能力、融合感知功能，能实现自主控向控距，兼具智能避碰专利级能力，线路优化；拥有优秀的地图大模型与智能陪诊人性化设计，让患者就医更加游刃有余；拥有智能的AUTO－4.0无人导航陪诊，灵敏感知设备数据，自主排队分析、风险提示预警、辅助医生决策，实现患者与医生、医生与医院互联互通；提供精准的实时定位能效与轨迹管控，智慧导航陪诊功能，收集患者就医过程全流程数据，通过AI大模型算力得出发明专利级实时定位能效指数；率先开启医疗领域智慧导航陪诊服务新篇章，凸显了上海在推进医疗健康智能化进程方面走在前列。

试运行期间，“1”号智能导航陪诊患者在无医护人员陪同配合下，分别对自主导航陪诊系统就功能安全、感知性能、规划线路合理性以及自主导航陪诊全流程验证开展了共计四类113项试验：系统硬件运行稳定可靠；安全机制完整有效；目标感知准确、跟踪稳定；规控精准无超距、自适应性强；人机交互稳定易用、界面友好，预期指标得到全面验证。

随着人工智能技术的飞速发展，医疗大模型已成为推动医疗健康领域创新与变革的重要力量。从诊断辅助到治疗方案推荐，再到疾病预测和健康管理，医疗大模型正逐步渗透到医疗服务的各个环节，展现出其强大的数据处理能力和智能化应用潜力。上海图聚智能加大在医疗大模型领域的研发投入，旨在通过技术创新解决传统医疗面临的挑战。

上海图聚智能将在持续巩固现有自主导航陪诊遥遥领先的技术、算力及大模型等智能技术创新成果基础上，开启智能导航陪诊在智慧医院建设应用新阶段，加速推进冰冷数据、参数向有“思维”工具的进化，并在不断的实践中促进智慧医院大模型本身技术升级迭代，有效拉动人工智能产业快速发展，抢占未来全球产业竞争的战略制高点。

通过多模态AI大模型能力组合赋能政府科学决策、城市治理能级升级。引领行业积极参与国际规则、治理规范、评估体系的构建，不断提升上海全球中心城市的典范引领力和规则塑造力，进一步推进上海加快向具有全球影响力的科技创新中心迈进。